한 줄 요약
본 서비스는 결제 즉시 풀이 결과(디지털 콘텐츠)가 제공되므로, 「전자상거래법」 제17조 제2항 제5호에 따라 제공이 시작된 콘텐츠는 원칙적으로 청약 철회가 제한됩니다. 결제 전 사전 동의 절차를 거치며, 콘텐츠가 표시되지 않은 경우 또는 시스템 오류 시에는 전액 환불됩니다.
본 서비스는 결제 즉시 풀이 결과(디지털 콘텐츠)가 제공되므로, 「전자상거래법」 제17조 제2항 제5호에 따라 제공이 시작된 콘텐츠는 원칙적으로 청약 철회가 제한됩니다. 결제 전 사전 동의 절차를 거치며, 콘텐츠가 표시되지 않은 경우 또는 시스템 오류 시에는 전액 환불됩니다.
제1조 (결제 방식)
- 결제는 결제대행사(PG)인 토스페이먼츠㈜를 통해 처리됩니다.
- 이용 가능 수단: 신용·체크카드, 계좌이체, 간편결제(토스페이·카카오페이·네이버페이 등 PG 지원 범위).
- 결제 통화는 대한민국 원화(KRW)입니다.
제2조 (가격 및 상품 구성)
| 카테고리 | 제공 내용 | 가격 |
|---|---|---|
| 지정일 운세 | 특정 날짜의 일진·십신·합충·길흉 풀이 | 1,500원 |
| 월별 운세 | 최대 6개월 연속 풀이 | 월당 1,500원 (최대 9,000원) |
| 신년 운세 | 한 해 종합 풀이 (8분야) | 19,000원 |
| 인생 총운 | 대운·세운 종합 인생 풀이 | 24,000원 |
※ 가격은 사전 공지 후 변경될 수 있습니다. 결제 시점의 가격이 적용됩니다.
제3조 (청약 철회 및 환불)
가. 환불이 가능한 경우
- 결제가 완료되었으나 시스템 오류로 풀이 콘텐츠가 표시되지 않은 경우 — 전액 환불
- 중복 결제가 발생한 경우 — 중복분 전액 환불
- 이용자가 콘텐츠를 전혀 열람하지 않은 상태에서 결제 후 24시간 이내 환불 요청한 경우 — 전액 환불
- 관계 법령에 따라 환불 의무가 발생하는 경우
나. 환불이 제한되는 경우
- 결제 후 풀이 콘텐츠가 이미 표시된 경우 (전자상거래법 제17조 제2항 제5호 — 가치가 현저히 감소되는 디지털 콘텐츠)
- 채팅 상담을 1회 이상 사용한 경우
- 결제 후 7일이 경과한 경우 (단, 시스템 오류·중복 결제 등 회사 귀책 사유 제외)
- 임시 이용 코드(테스트 코드)로 이용한 경우
다. 환불 절차
- 이용자가 na37zzang@gmail.com으로 환불 요청 (주문번호, 결제일시, 사유 기재)
- 회사 확인 후 영업일 기준 3일 이내 회신
- 승인 시 토스페이먼츠를 통해 결제 수단으로 환불 처리 (카드사 정책에 따라 환불 반영까지 3~7영업일 소요 가능)
제4조 (결제 취소 — 결제 직후·콘텐츠 미열람)
결제 후 콘텐츠가 표시되기 전 단계에서 이용자가 즉시 취소를 원하는 경우, 결제 화면의 「취소」 버튼 또는 이메일 요청을 통해 즉시 취소가 가능합니다. 이 경우 카드 매입 전이면 결제 자체가 무효 처리되어 카드 명세서에 표시되지 않을 수 있습니다.
제5조 (영수증 발급)
결제 영수증은 토스페이먼츠가 결제 시 입력한 이메일 또는 SMS로 자동 발송합니다. 현금영수증·세금계산서가 필요한 경우 이메일로 요청해 주시면 발급해 드립니다(사업자 정보 확보 후 발급 가능).
제6조 (환불 불가 사유 사전 고지)
결제 화면에서 다음 사항에 동의하셔야 결제가 진행됩니다.
- 본 콘텐츠는 결제 즉시 디지털 형태로 제공됨
- 제공이 시작된 후에는 「전자상거래법」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약 철회가 제한됨
- 이용약관·개인정보처리방침을 확인하고 동의함
제7조 (분쟁 처리)
환불·결제 관련 분쟁은 우선 이메일로 회사와 협의하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 다음 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.
- 한국소비자원 (kca.go.kr, 1372)
- 전자거래분쟁조정위원회 (kcab.or.kr)
- 공정거래위원회 (ftc.go.kr, 1670-0007)
제8조 (문의처)
시행일: 2026년 5월 11일